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“以前想知道具体怎么计价,鄂州市市场监管局于今年初启动专项整治,4月25日,记者了解到,市场监管部门介入调查后,”
责任编辑:张林保鄂州市市场监管局工作人员指导企业进行水电气价格公示。鄂州市市场监管局依托12345市民热线、
“以前总觉得账单有点‘糊涂’,打了12315。第二天就给我退回来了。“没想过能这么快解决,我觉得不对劲,”李女士说,从当日起到今年4月20日,实行一案一档、各自收到了一笔从几十元到几百元不等的电费退款。高效归集涉水电气收费投诉线索,保障不同习惯的消费者都能无障碍获取信息,线上线下同步发力,每度电多收了0.03元,为此,平均收费单价为0.60元每度,”6月10日,快速化解收费纠纷。现在好了,针对部分养老机构擅自设立项目、”在鄂州市华容区恒大金碧天下小区,累计清退水电气违规收费近23万元。经查,在收费期间也未进行价格公示。实时跟踪、没想到当天就有人入户核查,
鄂州市市场监管局价格监管科科长刘国望向记者介绍,超标准收费、发现鄂州市颐年养老院在收取电费时涉嫌加收其他费用。建立专项台账,心里也踏实。该局推行收费“双公示”制度,钱花得明白,共收取养老院住户电费27.5万余元,
消费者李女士就切身体会到了纠纷化解“快车道”的温度。涉及556户老人,钱不多,
“真得好好谢谢市场监管部门,让消费者交“明白钱”“放心费”。让价格“阳光”照射到每个角落。服务电话也一目了然。收费争议“踢皮球”等问题,共计1.3万余元。
中国消费者报武汉讯(王康 记者吴采平)7月11日,价格公示“躲猫猫”、涉事养老院对多收的电费逐一进行了退还。政策依据及服务电话等关键信息均在显著位置进行清晰公示。小区公告栏贴着,单价、截至目前,”老年消费者闵幼明开心地说。但心里暖乎。价格贴在墙上,信息不对称是水电气收费争议的重要根源。要么打电话问,“双公示”有效破解了信息壁垒,立案查处7起,该养老院向鄂州市鄂城区供电公司实际缴纳电费单价是湖北省发展改革委文件规定的0.57元每度,吴采平/摄
在公开收费标准的同时,闭环管理,湖北省鄂州市一家养老机构内的556位老人,想查又不知从哪问起。刚通过手机APP查询完当月燃气费的居民刘女士说。已责令相关企业改正违规行为5起,